El 28 de septiembre, Unimed Curitiba participa en este evento Comunicación CPJ-3C – Casos de éxitoNos cuenta cómo ha aumentado su productividad con aplicaciones innovadoras a través de su sistema de gestión. Las ganancias colaborativas están determinadas por el desempeño del departamento, junto con otros dominios y proveedores, que buscan cada vez más acciones preventivas, basadas en la transparencia de los datos y los indicadores de encuestas obtenidos. Estos logros muestran que incluso en medio de una pandemia, es posible mejorar la gestión de la organización a través de la automatización, metodologías ágiles y cambio de cultura.
Unimed Curitiba implementó la nueva versión H del programa CPJ-3C de Preâmbulo Tech, que personaliza sus requisitos legales para simplificar los indicadores y los informes de resultados, que ahora se generan de manera transparente y rápida. Según Patricia Kelly Simonato Trevisan, asesora legal de la cooperativa, el mayor desafío fue controlar todas las solicitudes de asesoría enviadas al departamento que impedían que los asesores legales tomaran acciones preventivas, así como visualizar los costos que se evitaban en los juicios. Con la automatización se logró identificar las necesidades de las áreas de cooperación, realizar reuniones y capacitaciones para despejar dudas y también sugerencias para mejorar el desempeño y mitigar riesgos, así como la factibilidad de un desempeño óptimo por parte de los analistas y transparencia en los resultados de procedimientos judiciales. “Antes de esta innovación, estábamos interactuando con los procedimientos. Hoy, el foco está en la transparencia de resultados y el trabajo preventivo en conjunto con otras áreas, lo que ha cambiado la imagen del departamento legal de Unimed Curitiba y la cooperativa con el beneficiario”, explica el consultor.
Además, la asociación también ha permitido el desarrollo de bots personalizados para este proceso tan complejo. «El proceso es detallado para implementar, pero la recompensa es diaria, incluido el beneficio de la transparencia de los datos. La industria ha dedicado mucho tiempo a crear informes y alimentar hojas de cálculo. Hoy, hemos logrado ganancias de productividad con la estandarización de la información en el sistema, incluida la información del proveedor ”, añade la Dra. Patricia.
La consultora de Preâmbulo Tech, Amanda Louise Lima do Bomfim, responsable de implementación en Unimed Curitiba, señala que la definición de los criterios de la herramienta permitió la clasificación de publicaciones y la secuencia de tareas, estableciendo la estandarización. “Lo más destacado de la versión H en el caso de Unimed Curitiba fue la cadena de procesos y el flujo de trabajo automatizado del flujo de trabajo del sistema. Como funcionan de manera complementaria, mejoran el rendimiento de la herramienta, además de eliminar la dependencia directa de la mano de obra humana para la continuidad, mejorando consulta y simplificación de litigios ”, explica Port.
En el Departamento Legal de Unimed Curitiba, no hay más documentos fuera del sistema, lo que permite un almacenamiento de información más seguro y una búsqueda de datos más rápida cuando se necesita acceso. Además, la versión H del programa, que es la última, fue muy fluida y de ejecución fluida. Los involucrados planearon apagar el sistema por unas horas sin perjudicar el trabajo de la gerencia ”, dice Amanda, señalando que en este momento de pandemia, la seguridad que brinda el sistema, tanto a través de nuevas rutinas aprobadas, monitoreo de tareas y calidad de la información extraída, hace que el trabajo de la consola sea más rápido y eficiente.
Evento
NS Comunicación CPJ-3C – Casos de éxitoPromovido por Preâmbulo Tech, mostrará cómo la tecnología innovadora y la gestión de Unimed Curitiba han transformado el departamento legal y el impacto que esto ha tenido en los miembros cooperativos, cooperativos y comunitarios, además de ser un ejemplo de evolución en el campo del derecho. Preámbulo Tech ha realizado previamente eventos para que los clientes mejoren el uso del software y ahora ha creado una serie de casos para mostrar los resultados de estas aplicaciones e inspirar a los usuarios.
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