«Haz un curso y gana dinero en Internet abriendo tu propio negocio». O: «El éxito es rápido y está garantizado». Promesas de este tipo aparecen con frecuencia en las redes sociales, pero los expertos advierten que se debe tener cuidado para no caer en una estafa. «No es de la noche a la mañana que alguien comienza a vender ‘ríos’ y además gana mucho dinero. Hay que tener mucho cuidado», dice Roberto Augusto Pfeiffer, profesor de derecho comercial en la Facultad de Derecho de la Universidad del Pacífico Sur.
Los llamados nootrópicos utilizados para convencer a la gente de que compre cursos son muy efectivos porque actúan sobre las debilidades, tanto financieras como mentales. «ganar dinero rápido»; «éxito garantizado»; «método probado»; “Aprende de alguien que lleva mucho tiempo haciendo esto”; «Ten la libertad que tanto buscas»; «trabajo desde casa» y muchos otros.
La economista conductual y fundadora de la consultora InBehavior Lab, Flávia Avila, explica que esas armas se utilizan para que la gente deje de pensar en el tema.
En la venta de cursos online, uno de los sesgos (trucos) más comunes es la “escasez”: se le da la idea al consumidor de que hay pocas vacantes o que el tiempo de promoción es limitado. Esto hace que la persona no piense demasiado y sienta que es mejor cerrar el trato pronto.
Esto no quiere decir que todos los cursos que se venden en Internet sean malos o estafas encubiertas. Pero, como afirmó el asesor comercial de Sebrae-SP, Eder Max, es fundamental estar preparado para separar «el trigo de la paja».
Hay tres temas que se venden con frecuencia en los cursos en línea con la promesa de ganancias instantáneas. Lo más «caliente» en este momento es el dropshipping. Esta práctica consiste en no tener un inventario físico. El empresario de Internet actúa como una especie de intermediario entre el proveedor y el consumidor final. Max explica que este sector es muy complejo y requiere una comprensión razonable de los negocios y el campo legal. “En estos cursos, brindan una lista de proveedores, pero será el mismo recurso para todos. Por lo tanto, la información ha sido publicada”.
Manténganse al tanto
reputación – Investigar la empresa y ver la reputación de la marca. Esto se puede hacer consultando las agencias de protección al consumidor, como Procon y Consumer.gov, y sitios como Reclame Aqui.
análisis – Comparar el curso con otros contenidos preparados por Empresas Consolidadas, “Recordar siempre que no hay milagro”, dice el profesor de Derecho Comercial de la USP Roberto Augusto Pfeiffer.
realismo – Mira el escenario con realismo, «¿Ya has comprado algún otro curso? ¿Lo has conseguido en otras ocasiones?» pregunta la fundadora de la consultora InBehavior Lab, Flávia Avila. ¿Realmente lo necesitas o estás actuando por impulso? Esta pregunta es fundamental para cualquiera que busque un rumbo para triunfar como emprendedor.
conocimiento – Si su empresa no es lo suficientemente conocida como para obtener buenas ventas, entonces debe trabajar en la difusión de su marca y no pensar que las cosas sucederán «de la noche a la mañana». Recuerda siempre: “Te compro si te conozco, amo tu trabajo y confío en ti”, dice Eder Max, consultor de negocios del Sebrae-SP.
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