¿Eliminó accidentalmente una conversación importante de WhatsApp? Tranquilo, puedes restaurarlo, tanto en iPhone como en Android. WhatsApp realiza una copia de seguridad automática de los mensajes, ya sea localmente o en la nube, lo que le permite restaurar conversaciones antiguas.
Sin embargo, es importante tener una copia de seguridad activa para poder restaurar los mensajes. Además, es importante que no realice una nueva copia de seguridad antes de restaurar, de lo contrario, WhatsApp restaurará la copia de seguridad más reciente y perderá los mensajes que desea recuperar.
Instrucciones para recuperar mensajes eliminados de WhatsApp
Para recuperar mensajes eliminados usando Google Drive Backup, siga los pasos a continuación:
- Ve a «Aplicaciones» en tu celular;
- acceso a WhatsApp;
- borrar todos los datos de almacenamiento;
- vuelva a iniciar sesión en su cuenta;
- Restaurar la copia de seguridad.
Recuerda que no es posible restaurar automáticamente una copia de seguridad de Google Drive, por lo que debes seguir estos pasos para restaurar las conversaciones. Es importante que el número de teléfono utilizado sea el mismo que el número de respaldo. Si WhatsApp tarda demasiado en encontrar la copia de seguridad, cierra la aplicación y ábrela de nuevo para volver a intentarlo.
Con estos consejos, no tienes que preocuparte por perderte conversaciones de mensajería importantes. Es importante mantener siempre una copia de seguridad actualizada para garantizar que sus mensajes estén seguros y disponibles para su recuperación.
Haz una recuperación local
Si no puede recuperar los mensajes de WhatsApp eliminados con la copia de seguridad de Google Drive, puede intentar restaurar la copia de seguridad local en su dispositivo Android. Messenger guarda hasta siete copias de seguridad en su teléfono y se almacenan en la carpeta /WhatsApp/Databases.
Sin embargo, es importante recordar que WhatsApp siempre prefiere la copia de seguridad de Google Drive al restaurar, por lo que es necesario eliminar la copia de seguridad de Google Drive de la aplicación para usar archivos locales.
Para eliminar su copia de seguridad de Google Drive, siga los pasos a continuación:
- acceder a su área de almacenamiento de Google Drive en su computadora;
- seleccione la opción «Copias de seguridad»;
- Haga clic en «Copia de seguridad» para indicar su número de teléfono celular.
- A continuación, seleccione Eliminar copia de seguridad.
Ver también: Cuidado con las estafas de WhatsApp: miles de brasileños caen
Restaurar mensajes de WhatsApp para Android e iOS
Para restaurar la copia de seguridad en teléfonos móviles androideSiga los siguientes pasos:
- Abre el administrador de archivos de tu celular y accede a la carpeta /WhatsApp/Databases;
- Localice la copia de seguridad deseada y cambie el nombre del archivo de «msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt15» a «msgstore.db.crypt15»;
- elimine y reinstale la aplicación;
- Ingrese su número de teléfono y restaure la copia de seguridad encontrada
En el iPhoneSolo puede restaurar desde la copia de seguridad de iCloud. La aplicación no tiene una copia de seguridad local editable en iOS. Antes de realizar una copia de seguridad, asegúrese de tener una copia de seguridad automática activa en su iCloud.
Para restaurar la copia de seguridad de iCloud en iPhone, siga los pasos a continuación:
- borra la aplicación WhatsApp de tu celular y vuelve a descargarla;
- Ingrese el número de teléfono y seleccione «Restaurar» después de que la aplicación detecte que hay una copia de seguridad guardada en iCloud.
Con estos consejos, puede recuperar los mensajes de WhatsApp eliminados tanto en Android como en iPhone. Recuerde mantener una copia de seguridad actualizada para asegurarse de que sus mensajes estén siempre seguros y disponibles para su recuperación.
aplicación whatsap:
- Google Apps: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp&hl=pt_BR&gl=US
- Tienda Apple: https://apps.apple.com/br/app/whatsapp-messenger/id310633997
Ver también: Novedades de WhatsApp: descubre qué ha cambiado en la aplicación Messenger
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