CNH invierte 10 millones de dólares para convertir la fábrica de MG en un centro de exportación global – ECONOMÍA

Según Carlos França, presidente de CASE para América Latina, la elección de invertir en Contagem tuvo en cuenta la capacidad física de la planta para recibir el producto, la cadena de suministro de proveedores locales capaces de satisfacer la demanda, la logística de transporte en relación con la proximidad a grandes centros y recursos humanos.

Las expectativas de la compañía en términos de creación de empleo son que en 2024, cuando la línea esté en pleno funcionamiento, se puedan contratar nuevas personas. Actualmente, CNH Industrial tiene aproximadamente 8.500 empleados en Brasil, con aproximadamente 1.600 empleados basados ​​en Contagem.

Esta inversión se suma a una inversión de 8.500 millones de dólares para modernizar la planta de Contagem, la más antigua de América Latina -en funcionamiento desde los años 1970- y la única en el continente que produce maquinaria de construcción.

América Latina representa el 15% de las ventas globales de CNH Industrial. Los ingresos de la empresa alcanzaron los 23.600 millones de dólares en 2022. El sector agrícola representa el 76% de esta cifra, el sector de la construcción el 15% y los servicios financieros el 9%.

También en 2022, CNH Industrial invertirá mil millones de dólares en I+D (investigación y desarrollo de productos). La compañía espera un aumento del 60% para 2023, hasta un valor de 1.600 millones de dólares.

Máquinas conectadas por telemetría

El miércoles (23/8) se realizó en Contagem el CASE Eagle Day 2023, que reunió a clientes y distribuidores de todo Brasil. Un destaque del evento fue la presentación del nuevo Control Room, un data center en la fábrica de Contagem capaz de integrar fábrica, concesionario y cliente a través de telemetría.

Llamado CASE SiteConnect, este panel rastrea todos los equipos en América Latina y puede enviar alertas técnicas directamente desde fábrica. Las alertas, que se gestionan por importancia, van desde la identificación de fallos hasta el mantenimiento preventivo. Actualmente, el sistema cuenta con unos 1.500 dispositivos conectados, pero se espera que alcance los 10.000 dispositivos en los próximos tres años.

Además del panel de fábrica, el distribuidor y el cliente también tienen acceso a sus propias plataformas, con diferentes funciones para satisfacer sus respectivas necesidades. El concesionario tiene acceso para administrar todas las máquinas de su jardín, lo que les permite brindar atención al cliente proactiva.

«El agente ve en pantalla que la máquina tiene un problema incluso antes de que el cliente llame. En la misma plataforma puede ver otros asuntos pendientes que pueda tener esa máquina. «Optimiza costes, recursos y tiempo», explica Railton Cesar, el gerente de posventa de la empresa, Sobre los beneficios de la interconexión.

El portal del cliente proporciona una visión general de su funcionamiento. Por ejemplo, es posible consultar la ubicación en tiempo real de la flota, el tiempo de trabajo o de inactividad e incluso el consumo de combustible. El servicio es gratuito para el cliente durante dos años, mientras que la red de agentes tiene derecho a obtenerlo por un periodo de 7 años. Pasado ese tiempo se podrá contratar el servicio.