Bradesco notifica a sus clientes sobre los riesgos de fraude; entender la situación

Bradesco introdujo una nueva funcionalidad en su aplicación. Ahora, se activa una alerta de seguridad cuando se utiliza la aplicación simultáneamente y se realiza una llamada telefónica, una táctica para prevenir posibles fraudes financieros.

La innovación, que también incluye realizar llamadas a través de WhatsApp y FaceTime, tiene como objetivo proteger a los usuarios alertándoles incluso antes de iniciar sesión en la aplicación. Una vez que un cliente inicia una llamada mientras usa la aplicación, o viceversa, recibe inmediatamente una notificación de alerta, destacando que la llamada puede ser parte de un plan de fraude. ¡Sigue leyendo para más información!

¿Qué significa el nuevo aviso para los titulares de cuentas Bradesco?

La seguridad en la era digital es una preocupación creciente, especialmente con la aparición de tecnologías sofisticadas utilizadas por los estafadores. Con esta nueva medida, Bradesco no sólo aumenta su protocolo de seguridad, sino también educa a sus clientes sobre los riesgos durante las transacciones.

Además, la iniciativa que ya está en marcha en otras instituciones, como el SECOP, refleja un movimiento en el sector bancario hacia una mayor protección contra el fraude.

¿Cómo funciona la identificación de riesgos?

El mecanismo es sencillo. Si la aplicación Bradesco está abierta y el usuario responde una llamada o realiza una llamada mientras usa la aplicación, el sistema iniciará automáticamente la verificación y mostrará una alerta sobre un posible fraude. Este aviso permite al cliente tomar las precauciones necesarias antes de revelar información confidencial o ejecutar cualquier transacción financiera.

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Según Fabio Moraes Benedetto, Supervisor de Seguridad de la Información de Bradesco, esta funcionalidad es esencial no sólo para evitar pérdidas financieras, sino también para promover una experiencia bancaria más segura y confiable para todos los clientes. Otras estrategias de prevención de fraude incluyen:

• Análisis de comportamiento para detectar patrones atípicos en las transacciones.
• Verifique los datos del destinatario, como la geolocalización y el historial de transacciones.
• Bloquee transacciones para claves Pix sospechosas o cuentas recién creadas.

Además de las medidas mencionadas, Bradesco destaca la importancia de sensibilizar a los clientes sobre la seguridad digital, destacando prácticas como no compartir contraseñas y descargar aplicaciones sólo de fuentes confiables.

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