El Banco do Brasil ha sido condenado y deberá devolver unos 60.000 reales brasileños a una anciana de la ciudad de Santos, que fue víctima de una estafa telefónica.
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a Banco de Brasil Fue condenado y deberá devolver cerca de R$ 60.000 a una anciana en Santos (SP), que fue víctima de una estafa de ingeniería social por teléfono. De acuerdo con la decisión del juzgado civil de la ciudad ubicada en la costa de São Paulo, hubo una falla por parte de las instituciones en sus medidas de seguridad para permitir que muchas transferencias y operaciones fueran realizadas por estafadores. Esto también resultó en una compensación de R$ 10.000.
el caso
En resumen, en 2021, un maestro jubilado de 78 años recibió una llamada de parte del Banco do Brasil. El estafador afirmó haber visto un intento de acceder a la cuenta de la anciana y la ayudó con las supuestas medidas de seguridad y confirmación de datos personales.
Además, se instó a la víctima a que acudiera a una agencia, a donde acudió personalmente un presunto empleado del Banco do Brasil para realizar más operaciones para la supuesta protección.
Sin embargo, el shock pronto siguió. la tarjeta crédito De la maestra jubilada no fue a una farmacia, y cuando entré a su cuenta a través de la aplicación, noté varios pagos de cupones, transferencias a través de Pix y hasta contrataciones. prestamos En tu nombre.
resolución
La pérdida total del jubilado fue de R$ 60.000. Pero con la decisión, además de la devolución, también se dispuso que el banco no podía exigir a la anciana el pago de deudas o compras realizadas por los delincuentes durante el golpe.
Para Fabricio Bosocco, abogado del titular de la cuenta, el Banco do Brasil conocía el perfil de consumo y transacciones de la víctima, ya que era titular de la cuenta desde hacía mucho tiempo. La idea fue aceptada por el juez Frederico dos Santos Messias, del Cuarto Juzgado Civil de Santos (SP), quien afirmó en la decisión que el Banco do Brasil debería haber identificado transacciones sospechosas en nombre de la anciana, pero no hizo nada para prevenir las estafas. .
Sin embargo, el caso aún está sujeto a apelación y el Banco do Brasil puede apelar ante el Tribunal de Justicia de São Paulo (TJ-SP). En un comunicado enviado a Canaltech, la entidad financiera informó que solo se pronunciará sobre el asunto en el expediente. Indicó que está a la espera del fallo de su apelación ante un tribunal superior.
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Foto: SERGIO VS RANGEL / Shutterstock.com
