Nueve planes de salud han sido suspendidos en Brasil – estado de Minas

La ANS (Agencia Nacional de Salud Complementaria) emitió una lista de planes de salud cuyas ventas serán suspendidas temporalmente debido a quejas sobre la cobertura de atención médica.

La lista es el resultado del primer trimestre de 2024 del Monitoreo de Garantía de Servicio, que monitorea el desempeño del sector y trabaja para proteger a los consumidores de planes de salud.

En esta sesión, la ANS decidió suspender nueve planes de dos operadores por denuncias presentadas en el primer trimestre de 2024. La prohibición de ventas entra en vigor el día 9 de este mes.

Los planes colgantes son Univida Coletivo Por Adesão – Apartamento, Univida Coletivo Por Adesão Enfermaria, Univida Coletivo Por Adesão – Enferm C Cop, y Univida Coletivo Por Adesão NACIONAL ENFER M – Cop, Univida Empresarial 3 – APT, Diamante, Medical Inde 200, Prime 400 y Rubí.

Sólo será posible volver a vender planes a nuevos clientes si los operadores muestran una mejora en los resultados del seguimiento.

En este ciclo no habrá planes que se pongan a la venta a través del Monitoreo de Garantía de Servicio.

Una avalancha de quejas

Según la Agencia Nacional de Noticias, del 1 de enero al 31 de marzo de 2024 se registraron 57.887 denuncias.

El seguimiento de la garantía del servicio es el seguimiento del acceso de los beneficiarios a las coberturas contratadas, y se realiza con base en las denuncias recibidas por la Agencia Nacional de Seguros y el número de beneficiarios del plan de salud.

Las quejas indican incumplimiento de los plazos máximos de consultas, exámenes y cirugías o denegación de cobertura de asistencia.