Un cliente se queja de que los cortes de pelo de las mujeres son más caros que los de los hombres se vuelve viral: 'Injusto' | Medios de comunicación social

Una mujer joven muy abierta X Cuando se quejó de la política de precios del barbero, después de mencionar que los cortes de pelo de las mujeres eran más caros que los de los hombres, incluso para el pelo corto. La publicación publicada el lunes (11) ya alcanzó más de 5 millones de visitas. Un experto entrevistado por PEGN explicó casos en los que un profesional puede o no fijar el precio de un servicio de manera diferente.

Las impresiones publicadas por el usuario muestran que el establecimiento fue informado del precio de R$ 35 por pieza, antes de saber que se trataba de una mujer. Sin embargo, después de ver la foto que envió la cliente, dijo que el servicio subiría a R$ 55, y la joven preguntó por qué, ya que ella también tenía el pelo corto.

Desde la publicación no es posible identificar qué salón interactuó con el consumidor. El autor de la publicación tampoco respondió a sus solicitudes de entrevista. Beijing. Ella explicó en los comentarios que era una barbería en Curitiba (PR).

Los usuarios de las redes sociales se dividieron entre apoyar a la clienta, que se consideraba perjudicada, y defender a la institución. Algunos incluso se burlaron de la situación y la compararon con el caso de una clienta que le mintió a una maquilladora para evitar pagar el precio de la novia.

Según el abogado Jesualdo de Almeida Jr., presidente de la Comisión de Protección al Consumidor de la Asociación de Abogados de São Paulo (OAB SP), la circular no proporciona información suficiente para comprender por qué los honorarios son más elevados en función del sexo del cliente. Pero destaca que la Ley de Protección al Consumidor (CDC) prohíbe cobrar cantidades diferentes al prestar el servicio en las mismas condiciones a diferentes clientes.

«Si los productos utilizados son diferentes o si se necesita otro profesional con otras habilidades, el precio más alto está justificado. Pero si es el mismo servicio, con las mismas condiciones, es discriminatorio».

El Título 6, Sección 2 de la CDC establece que los consumidores tienen derecho a igualdad de condiciones al comprar productos y servicios. En caso de incumplimiento, Almeida Junior afirma que las agencias de protección al consumidor, como Procon, pueden ser convocadas y tener el poder de imponer multas a la organización. Si un cliente se siente discriminado por su género o cualquier otra característica, aún es posible apelar a autoridades superiores.

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