Un cambio en la fecha de vencimiento de una factura de tarjeta de crédito que no se notifica a los clientes puede llevar al consumidor a endeudarse.
alguno bancos estatales Se cambia la fecha de cierre de la factura. En la práctica, el cambio reduce el número de días entre el cierre y el pago de la factura.
Con esto, se cambia el llamado «mejor día para comprar», que es cuando un consumidor puede comprar un producto y, en lugar de pagar en esa factura, lo paga al día siguiente, ganando hasta 40 días para liquidar el deuda.
El tema apareció luego de que los clientes se quejaran en las redes sociales por estos cambios. Un establecimiento es Itaú, que redujo el período entre el cierre y la fecha de vencimiento de su factura de diez a ocho días. Otros bancos, como Santander e Inter, también han adoptado una estrategia similar.
Itai confirmó que había realizado un cambio en el período de cierre de facturación de sus tarjetas, que se produjo ocho días antes de su vencimiento.
ventaja para los bancos
Al acortar este plazo, las entidades emisoras de tarjetas pueden aumentar sus beneficios con los llamados «Flotar“- Renta obtenida por invertir dinero en el período comprendido entre recibir el pago del cliente y transferirlo a la institución donde se realizó la compra. Con una tasa de interés del 13,75%, esta práctica es cada vez más interesante para las entidades financieras.
Ganar otros dos o tres días puede parecer poca cosa, pero para los grandes bancos, que tienen carteras de cientos de miles de millones de riales, el efecto es bastante relevante.
¿Qué dice el banco central?
a Banco Central (BC) que no existen reglas establecidas por la Autoridad Monetaria o la Junta Monetaria Nacional sobre plazos mínimos entre la fecha de vencimiento de una factura de tarjeta de crédito y el cobro efectivo.
Este procedimiento es ilegal, sin embargo, realizar el cambio sin notificar al cliente violaría lo que define la Ley de Protección al Consumidor, según el Instituto Brasileño de Defensa del Consumidor.
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