Algunos usuarios de Android informaron que WhatsApp apareció con una extraña pantalla verde desde el viernes pasado (10). Mientras persistía el error, los usuarios no podían ver las conversaciones, solo las notificaciones.
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Fue posible comprobar muchas quejas sobre la pantalla verde de WhatsApp en Twitter y otras redes sociales. Downdetector es un sitio que se especializa en informar errores en las aplicaciones y también destacó el problema.
Solución de pantalla verde de WhatsApp
El problema de la pantalla verde afecta principalmente a las personas que usan WhatsApp en versión beta. Sin embargo, muchos usuarios han encontrado una solución a este problema técnico. En Twitter se indicaron dos formas de solucionar el problema:
1 – Cuando la pantalla se giró horizontalmente, WhatsApp volvió a la normalidad;
2 – Cuando se cambió el idioma a inglés la pantalla verde también desapareció.
¿Por qué ocurrió el problema?
Según los últimos informes, la situación ya se resolvió y el problema de la pantalla verde se produjo debido a la actualización de WhatsApp Beta para Android. La pantalla verde no mostraba nada, solo el nombre de la aplicación, la cantidad de conversaciones y alguna información sin contenido.
Las dos soluciones que resolvieron el problema fueron las que se dieron al principio del texto. Las salidas simples como esta pudieron evitar el error de pantalla verde del mensajero.
Para cambiar el idioma de WhatsApp, solo necesita ingresar a la configuración de la aplicación, luego «Idioma de la aplicación». Ahora, abra las opciones disponibles y seleccione ‘Inglés’. ¡listo! Ahora la pantalla verde debería desaparecer y WhatsApp volverá a la normalidad.
La otra solución es simplemente activar la rotación del dispositivo y colocar el celular en posición horizontal para acabar con el problema de una vez por todas. Sin embargo, muchos informaron que la falla fue solucionada por la propia compañía en este momento, como sucedió con mayor frecuencia el viernes pasado, hace más de tres días.
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