Autosistema también identificó que cualquier acción de venta entre emilio y APS.
En una nota, el Respuesta Indicó que los compradores de acciones no cuentan con la capacidad financiera suficiente para asegurar el equilibrio económico y financiero de la APS.
Pero, ¿cómo enfrentan los clientes esta situación?
a gramo 1 Hablar con profesionales de la salud para aclarar las principales dudas de los beneficiarios. Compruébalo a continuación:
resolución Respuesta es definitivo
no. La decisión tiene carácter administrativo cautelar para evitar perjuicios a los consumidores. Documentos que envié emilio Y APS no dio una garantía para Respuesta Que la cartera de planes individuales y familiares se mantendrá en el mismo grupo que emilioexplicó Marcos Batulo, abogado especialista en derecho a la salud de Vilhena Silva Advogados.
«resolución Respuesta confirma que emilio Quiere deshacerse de la cartera de planes individuales”, dijo Patulo.
Los beneficiarios volverán a ser de emilio ¿inmediatamente?
Si. 340 clientes de planes individuales y familiares deben volver a emilio Inmediatamente – tan pronto como la empresa reciba una notificación de Respuesta.
Las comunicaciones con los clientes también deberían volver a ser directas con este operador.
¿Habrá problemas con este proceso?
Debido a la interrupción en la conversión, el Los beneficiarios pueden experimentar contratiempos administrativosEl letrado advirtió, como errores de comunicación en la asistencia y licencias para exámenes y consejería.
“En la práctica, no debería haber problemas graves porque la mayoría de los beneficiarios aún no han recibido su tarjeta APS”, dijo el abogado.
¿Qué pasará en los próximos días?
operadores emilio La APS debe expresar su opinión sobre la decisión con Respuesta en 10 días. Pasado este plazo, la agencia decidirá si lo quiere Cancelar permanentemente el proceso de transferencia de billetera Y si se adoptarán nuevas medidas con respecto a los operadores.
en este periodo , emilio También se debe contactar a los clientes para informarles de una decisión. Respuesta Y abre tu canal de comunicación.
¿Se reemplazará la red aprobada?
número. La mayoría de las quejas de beneficiarios de planes individuales de emilio Se trata de Retiro de la aprobación de la red de servicios de preventa para APS. Este tema, sin embargo, no ha sido mencionado directamente antes Respuesta en la resolución.
Según Julianna Barrow, abogada de salud, el hecho de que Respuesta Señaló que los potenciales compradores no tenían la capacidad financiera suficiente para acometer la atención primaria de salud y explicó que la transacción pone en riesgo la “continuidad y calidad de la atención de salud” de los beneficiarios. Indica que el municipio es consciente del problema.
«La situación ideal sería cortar toda la red aprobada. Podría ser Respuesta Su posición al respecto está en la decisión final».
los emilio ¿Y APS tiene la oportunidad de revertir el problema?
sí. Lo dicen los abogados Giuliana y Patulo, ante los argumentos de RespuestaY el El permiso para vender billetera se ha vuelto más difícil. Sin embargo, las empresas pueden y deben separar nuevos documentos que demuestren la viabilidad del proceso.
En una nota enviada el lunes (4), Seferin & Coelho, Fiord Capital y Henning von Koss, candidatos a comprar acciones de APS, informaron que tienen una contribución mayor que 2.300 millones de reales brasileños En forma de caja disponible de inmediato.
También calculan los ingresos financieros potenciales del capital y las cuotas mensuales pagadas por los beneficiarios, que suma R$ 3 mil millones anuales.
¿Qué deben hacer los clientes si encuentran un problema durante esta etapa?
Los beneficiarios deben ponerse en contacto Respuesta A través de los canales de atención al cliente: www.ans.gov.br O llamando al 0800701 9656.
a gobernador-SP también tiene un canal abierto para quejas en https://www.procon.sp.gov.br/espaco-consumidor/.
También se pueden emprender acciones legales a través de abogados especialistas en el campo de la salud.
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